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Online seit 10 Stunden

Für unseren Kunden, einen Automobilhersteller mit Sitz in Leverkusen, besetzen wir ab sofort folgende Position auf freiberuflicher Basis:

AI Berater (m/w/d) Customer Care

Freelance

Professional

Leverkusen

Fakten

Projektsprache: Deutsch und Englisch
Start: 01.02.2025
Dauer: 8 Wochen
Auslastung: 3-4 Tage pro Woche
Standort: größtenteils remote innerhalb Deutschlands

Dein Aufgabenprofil

Du analysierst das bestehende Voice- und Chatbot-System hinsichtlich Architektur, Performance und Schwachstellen
Du prüfst die Integration von Generativer AI und LLM-Funktionalitäten und bewertest Machbarkeit sowie Potenziale
Du lieferst eine Einschätzung zur Zukunftsfähigkeit des Systems und empfiehlst konkrete Optimierungsmaßnahmen
Du entwickelst Alternativlösungen, falls eine Aufrüstung nicht möglich ist, und berücksichtigst dabei Kontaktvolumina sowie Unternehmensgröße

Dein Qualifikationsprofil

Du hast Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Sprach- und Erkennungssystemen, insbesondere im Bereich Voice- und Chatbots
Du verfügst über fundiertes Wissen im Bereich Generative AI und der Integration von LLM und RAG
Du bringst Expertise in der Programmierung sowie in der Analyse von Backend-Systemen mit
Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Automobilbranche gesammelt
Du bist in der Lage mit Google Dialogflow und NICE CXone zu arbeiten

Über AVANTGARDE Experts

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