PR & Communications Jobs - Avantgarde Experts

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Online seit 1 Monat

Für unseren Kunden, einem führenden Versicherungskonzern mit Sitz in München, besetzen wir ab sofort folgende Position:

CRM Manager (m/w/d)

Vollzeit

Professional

München

Ihr Aufgabenprofil

Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Strategien zur gezielten Segmentierung und Personalisierung von Kundenkommunikation
Betreuung und Weiterentwicklung von CRM-Datenbanken sowie Sicherstellung der Datenqualität und -nutzung
Aufbau und Pflege von Kunden-Segmentierungen für zielgruppenspezifische E-Mail und SMS-Kampagnen
Definition von Zielgruppen und Erstellung automatisierter Kundenstrecken
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, E-Mail-Marketing und anderen Fachbereichen zur strategischen Nutzung von Kundendaten
Analyse von Kundenverhalten und Ableitung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung und Conversion-Raten
Sicherstellung der datenschutzkonformen Verarbeitung von Kundendaten gemäß DSGVO
Erstellung und Pflege von Dashboards und Reportings zur Auswertung und Optimierung der CRM-Prozesse

Ihr Qualifikationsprofil

Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, fundierte Erfahrung im Bereich CRM, Kundenanalytik oder Marketing Automation
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Segmentierungstechnologien (z. B. SAP CX, Salesforce, Adobe Analytics)
Fähigkeit zur datengetriebenen Analyse und Ableitung strategischer Maßnahmen
Kenntnisse im Bereich E-Mail-Marketing, Lead-Management und Kampagnensteuerung
Technisches Verständnis für Automatisierungen, Tracking- und Schnittstellenmanagement
Erfahrung in der Koordination interdisziplinärer Teams und Schnittstellenfunktionen
Kenntnisse im Datenschutzrecht (insbesondere DSGVO) von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Top-Lieferanten
Feste Ansprechpartnerin während des gesamten Prozesses / Einsatzes
Arbeitszeitkonto mit vollem Überstundenausgleich
Hybrides Arbeiten
Eine 38,5 h Woche

Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!