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Für unseren Kunden, ein europäischer Hersteller von Hubschraubern und Flugzeugbauteilen, besetzen wir ab sofort folgende Position:

Customer Logictics Manager (m/w/d)

Vollzeit

Professional

Donauwörth

Ihr Aufgabenprofil

Zentrale Ansprechperson für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Ersatzteilversorgung
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Begrenzung negativer Auswirkungen in Krisensituationen bei gleichzeitiger Wahrung der Marge gemäß PBH-Verträgen oder Standardverkaufsbedingungen
Kontrolle der logistischen und finanziellen Kennzahlen (Lieferperformance, verspätete Bestellungen, Core-Unit-Rückgaben, Kundenbeschwerden, Umsatz, Geldeingang, Erfolgsrate bei Angeboten)
Enge Abstimmung mit der Support- und Service-Community (Vertrieb, Produkt-Support) sowie der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zur Sicherstellung optimaler Kundenbetreuung
Aktive Mitwirkung am Plan für kontinuierliche Verbesserungen durch Weiterentwicklung und Optimierung der Kundenmanagement-Standards

Ihr Qualifikationsprofil

Abgeschlossene Ausbildung in Logistik, Supply Chain oder einem verwandten Bereich
Erfahrung in Kundenservice oder Ersatzteilmanagement, idealerweise in der Luftfahrt
Kenntnisse in Logistikprozessen, Vertragsmanagement und KPI-Überwachung
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (SAP, Excel)
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

Sie profitieren von einer attraktiven Vergütung nach IG-Metall Tarif inklusive Lohnentwicklung
Sie erhalten einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Freuen Sie sich auf spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
Sagen Sie "Ade" zur lästigen Jahresurlaubsplanung: Bei uns geht das spontan!
30 Tage Jahresurlaub

Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich Einkauf, Logistik und Supply Chain vermittelt AVANTGARDE Experts in ganz Deutschland attraktive Stellen - egal, ob Junior Einkäufer oder Logistikleiter (m/w/d). Nicht zögern und garantiert einen tollen Job bei einem unserer namhaften Kunden finden!