PR & Communications Jobs - Avantgarde Experts
Online seit 17 Stunden
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Maschinenbauindustrie, besetzen wir ab sofort folgende Position:

Customer Service Representative (m/w/d)

Vollzeit
Professional
Hamburg

Dein Aufgabenprofil

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in CRM-Systemen
  • Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z. B. Vertrieb und Logistik
  • Bearbeitung von Feedback und Verbesserungsvorschlägen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und einer positiven Serviceerfahrung

Dein Qualifikationsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
  • Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Problemlösungsfähigkeiten und eine freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

  • Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Unternehmen
  • Corporate Benefits: Exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
  • Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten
  • Transparentes Zeiterfassungstool mit der Möglichkeit zum flexiblen Überstundenausgleich

Über AVANTGARDE Experts

Wer im Vertrieb arbeiten möchte, ist bei uns an der richtigen Stelle! Wir vermitteln bei attraktiven Kunden deutschlandweit Top-Jobs im Bereich Sales - gleich bewerben und mit AVANTGARDE Experts garantiert durchstarten!

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Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.

Customer Service Representative (m/w/d)
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