PR & Communications Jobs - Avantgarde Experts

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Online seit 3 Tagen

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Maschinenbauindustrie, besetzen wir ab sofort folgende Position:

Customer Service Representative (m/w/d)

Vollzeit

Professional

Hamburg

Dein Aufgabenprofil

Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in CRM-Systemen
Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z. B. Vertrieb und Logistik
Bearbeitung von Feedback und Verbesserungsvorschlägen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und einer positiven Serviceerfahrung

Dein Qualifikationsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
Teamfähigkeit, Problemlösungsfähigkeiten und eine freundliche, hilfsbereite Persönlichkeit
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem innovativen Unternehmen
Corporate Benefits: Exklusive Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen
Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten
Transparentes Zeiterfassungstool mit der Möglichkeit zum flexiblen Überstundenausgleich

Über AVANTGARDE Experts

Wer im Vertrieb arbeiten möchte, ist bei uns an der richtigen Stelle! Wir vermitteln bei attraktiven Kunden deutschlandweit Top-Jobs im Bereich Sales - gleich bewerben und mit AVANTGARDE Experts garantiert durchstarten!