IT Systemadministrator (m/w/d)
Dein Aufgabenprofil
- Bearbeitung von IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden via Telefon und Erstqualifizierung der Störungen
- Dokumentation der Anfragen und Problemanalysen im Ticketsystem
- Fehlerbehebung bei Standardthemen sowie Übergabe komplexer Probleme an den 2nd Level Support
- Erstellung und Pflege präziser und ausführlicher Dokumentationen für das Team
- Unterstützung bei der Vergabe von Berechtigungen
Dein Qualifikationsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT Support
- Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticket System (idealerweise Efecte)
- Gute IT-Kenntnisse in den Bereichen Windows 10 / Windows 11, Microsoft Office 365 (Outlook, Teams) sowie Verständnis im Netzwerkbereich (LAN, WLAN, VPN Technologie)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch
- Hohe Kundenorientierung und Lernbereitschaft
Das bieten wir Dir
- Du erhältst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Freu dich auf spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
- Für deine Work-Life Balance erhältst du die Möglichkeit auf Home-Office
- Sag Ade zur lästigen Jahresurlaubsplanung: Bei uns geht das spontan!
- Nutze unsere Networking Events, um dich breit in der Branche zu vernetzen
Über AVANTGARDE Experts
AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Software-Engineering-Experten für Webentwicklung, Mobile, Data Science, AI und in vielen weiteren Bereichen - jetzt bewerben und einen spannenden Job bei einem unserer namhaften Kunden erwerben!
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Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
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So geht es jetzt weiter:
Bewerbung: Deine Bewerbung ist erfolgreich bei uns eingegangen.
Analyse: Wir gleichen Deine Bewerbung mit den Anforderungen unseres Kunden ab.
Erstgespräch: Telefon-Interview oder persönliches Kennenlernen.
Vorstellung: Briefing und Vorstellung beim Unternehmen.
A. Vertrag: Vertragsunterzeichnung nach Feedback & beiderseitiger Zusage.
B. Vermittlung: Wir melden uns bei Dir, wenn wir eine andere passende Position finden.