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Online seit 4 Tagen

Für unseren Kunden aus dem Maschinenbau besetzen wir ab sofort folgende Position:

Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst (Kaufmännisch & Technisch)

Vollzeit

Professional

Stuttgart

Ihr Aufgabenprofil

Verantwortung für die Abwicklung von Reparatur- und Ersatzteilaufträgen, inklusive aller zugehörigen Prozessschritte
Erstellung von Befundberichten sowie Bearbeitung von Reparaturaufträgen – von der Erfassung über die Terminsteuerung bis hin zur Erstellung von Kostenvoranschlägen
Abwicklung der weiteren Schritte nach Freigabe der Reparatur durch den Kunden
Technische Beratung und Unterstützung bei schriftlichen sowie telefonischen Kundenanfragen
Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften in Abstimmung mit der Abteilungsleitung

Ihr Qualifikationsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Idealerweise Erfahrung im Bereich Service
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Hohe Flexibilität, eigenständige Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität

Wir bieten

Bei uns erwartet dich eine attraktive Vergütung nach IG Metall Tarif
Sei dir sicher, dass deine geleisteten Arbeitsstunden auch wirklich entlohnt werden und profitiere von einem Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
Freue dich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr für deine ideale Regeneration und Erholung
Mit unseren Corporate Benefits erhältst du außerdem zahlreiche Vergünstigungen, von Fitnessangeboten über Markenprodukte (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) bis hin zu Freizeitaktivitäten

Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich HR & Office besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Personalsachbearbeiter bis zum HR Business Partner (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!