PR & Communications Jobs - Avantgarde Experts

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Online seit 3 Tagen

Für unseren Kunden, ein führendes Handelsunternehmen im Bereich Bau- und Gartenbedarf, besetzen wir ab sofort am Standort Dortmund folgende Position:

Teamleitung CRM & Kundenbindung (m/w/d)

Vollzeit

Professional

Dortmund

Dein Aufgabenprofil

Du entwickelst das bestehende Kundenbindungsprogramm strategisch weiter und leitest eigenverantwortlich passende Teilprojekte ab
Die Umsetzung und Steuerung von CRM-Projekten (z. B. digitale Kundenkarte) liegen in deiner Hand – inklusive enger Zusammenarbeit mit IT, E-Commerce, Controlling, Vertrieb & Einkauf
Gemeinsam mit deinem Team planst, realisierst und analysierst du zielgerichtete CRM-Maßnahmen für die gesamte Unternehmensgruppe
Du entwickelst CRM-Reports weiter und bereitest diese für unterschiedliche Stakeholder anschaulich auf
Du hast Datenschutz- und rechtliche Aspekte stets im Blick und integrierst sie in deine Arbeit
Budgetverantwortung und Rechnungsprüfung gehören ebenso zu deinem administrativen Verantwortungsbereich
Du führst ein vierköpfiges Team und entwickelst dieses fachlich und persönlich weiter

Dein Qualifikationsprofil

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation mit CRM-Fokus
Mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen sowie Erfahrungen in einer Rolle mit Führungsverantwortung
Du besitzt ein starkes Verständnis für digitale Prozesse, Datenschutz, Reporting und Projektmanagement
Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Optimierungspotenziale zu erkennen
Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst unternehmerisch und bringst neue Ideen aktiv ein
Kommunikation auf Augenhöhe und Teamführung gehören für dich selbstverständlich dazu
Du hast verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

Flexible Arbeitszeiten inklusive Home-Office-Option
Betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit zum Bike-Leasing
Attraktiver Personalrabatt sowie exklusive Rabatte über ein Online-Vergünstigungsportal
Eine strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der unternehmenseigenen Akademie
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und zukunftsorientierten Umfeld
Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege in einem kollegialen Miteinander

Über AVANTGARDE Experts

Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!