100 Fragen im Vorstellungsgespräch: So punktest Du mit den richtigen Antworten

Beispiel: „Wie haben Sie ein komplexes Problem in Ihrem letzten Job gelöst?“

Übersetzung: Hast Du etwas auf dem Kasten? Wie hast Du das schon einmal bewiesen?

Erklärung: Diese Art von Fragen zielt darauf herauszufinden, ob Du fachlich gesehen für die jeweilige Stelle geeignet bist. Im Prinzip ist das eine andere Formulierung der Frage nach Deinen Stärken und Schwächen. Der Recruiter bzw. die Recruiterin möchte anhand eines konkreten Beispiels wissen, wie Du komplexe Probleme fachlich gesehen löst. Bist Du in der Lage, ein solches Beispiel aus Deinem letzten Job im Gespräch zu nennen, beweist Du einerseits, dass Du über relevante Erfahrung verfügst; andererseits gibt Deine erläuterte Herangehensweise Aufschluss über Deine Methodik und Dein Fachwissen.

Die richtige Vorbereitung

Lies Dir die Stellenausschreibung genau durch und versuche herauszufinden, welches relevante fachliche Kenntnisse sind, nach denen die Stelle verlangt. Versuche Dir auf dieser Basis zu überlegen, inwiefern Du diese Forderungen erfüllst und suche auch nach konkreten Beispielen, anhand derer Du Dein Fachwissen und Deine Erfahrung vermitteln kannst. Am besten ist es, pro Fähigkeit ein konkretes Beispiel parat zu haben.

Weitere Tipps, die Dir hierbei weiterhelfen, erhältst Du in unserem Magazinbeitrag „Überzeugen im Vorstellungsgespräch: 5 Tricks für Deinen Erfolg“.

Unser Tipp für Dich: Die STAR-Methode

Eine Technik, die häufig zum Einsatz kommt und die zum Beispiel auch das renommierte Massachusetts Institute of Technology (MIT) Bewerber:innen empfiehlt, ist die sogenannte „STAR-Methode“ aus den USA. Sie zielt darauf ab, von einem Erfolgserlebnis zu berichten, das die eigenen Stärken verdeutlicht. „STAR“ steht dabei für die vier entscheidenden Strategiekomponenten der Technik:

• SITUATION („Situation“): Nenne die konkrete Situation und den Kontext in Kürze.
• TASK („Aufgabe“): Erkläre die konkrete Problemstellung und ihre Besonderheiten.
• ACTION („Handlung“): Erläutere, wie Du das Problem gelöst hast. Auf diesem Aspekt sollte der Schwerpunkt Deiner Antwort liegen.
• RESULT („Ergebnis“): Verdeutliche, welches Ergebnis Du erreichen konntest und inwiefern es das ursprüngliche Ziel erfüllt oder übertroffen hat.

Beispiel-Antwort: Die Firma X hat mich an Bord geholt, um den Geschäftsbereich A aufzubauen (Aufgabe), der bis dato nicht existierte (Situation). Durch den von mir betreuten Launch des neuen Produkts B (Handlung) konnte innerhalb eines dreiviertel Jahres der Umsatz des Unternehmens um x Prozent gesteigert werden (Ergebnis).

Beispiel: „Warum interessieren Sie sich für den Bereich […]?“

Übersetzung: Bist Du auf Dauer die richtige Person für diesen Job und bist Du tatsächlich daran interessiert?

Erklärung: Mit dieser Art von Fragen versuchen Recruiter:in zu erkennen, wie ernst es Dir als Bewerber:in mit dem Job ist, worauf Du Wert legst und ob Du zu dem Aufgabenbereich passt. Denn jemanden einzustellen, dem es an Engagement und Antrieb für die jeweilige Stelle fehlt, ist der Albtraum jedes Unternehmers.

Laut dem Karriereblog Leadership IQ gibt es fünf grundlegende Faktoren, die im Job motivieren:

• Leistung
• Macht
• Verbundenheit
• Sicherheit
• Herausforderung

Wichtig ist, dass Du Dich auf diese Frage besonders gut vorbereitest. Denn eine schlechte Antwort kann Dich leicht Deine Chance auf den Job kosten.

Die richtige Vorbereitung

Überlege Dir genau, was Dich wirklich antreibt. Wenn Du Dir nicht ganz sicher bist, kannst Du auch den Selbsttest bei Leadership IQ machen, um es herauszufinden. Das muss aber nicht unbedingt einer der oben genannten Antriebsgründe sein: Vielleicht motiviert Dich auch etwas ganz anderes? Wichtig ist, dass Du Dir genau überlegst, was das ist und vor allem, warum.

Die folgenden Fragen können Dir dabei helfen zu entdecken, was Dich antreibt:

• Was genau sind für Dich die Höhepunkte Deiner bisherigen Karriere? Warum gerade diese?
• Wann hast Du Dich am meisten auf die Arbeit gefreut und warum?
• Wann bist Du zuletzt stolz auf Deine Arbeit gewesen? Was daran hat Dich besonders begeistert?

Ganz gleich, wie Deine Antwort lautet: Versuche Deine Aussage immer an einem konkreten Beispiel festzumachen. Denn so bleibst Du den Personaler:innen oder Recruiter:innen nicht nur besser in Erinnerung, sondern Deine Antwort ist überzeugender und besser nachvollziehbar.

Unser Tipp für Dich

Prinzipiell können wir Dir an dieser Stelle nur raten, möglichst ehrlich zu antworten. Denn verfälschende Antworten sorgen möglicherweise dafür, dass Du ein Jobangebot erhältst, obwohl Dir die notwendige Motivation für die Stelle fehlt. Das kann schnell in Unzufriedenheit im neuen Job münden. Deshalb empfehlen wir Dir: Sei ehrlich, wenn es darum geht, was Dich antreibt und Dir Spaß macht. Denn so tust Du nicht nur dem Unternehmen, sondern vor allem Dir selbst einen Gefallen.

Noch ein Tipp: Besonders kluge Antworten sind solche, bei denen Du eine Verbindung zu dem ausgeschriebenen Job und den erforderlichen Fähigkeiten herstellen kannst. Bewirbst Du Dich zum Beispiel auf eine Stelle als Key Account Manager:in und es begeistert Dich immer wieder, erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufzubauen, ist es hilfreich, das zu betonen. Versuche das bei Deiner Vorbereitung zu berücksichtigen.

Beispiel-Antwort: „Bei meiner ersten Arbeitsstelle in der Firma X habe ich den Bereich Search Engine Optimization kennengelernt und war begeistert von den technischen Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung. Außerdem ist man am digitalen Puls der Zeit und kann ständig neue und innovative Tools sowie Möglichkeiten entdecken und testen.“

Beispiel: „Wie würde Sie Ihr Vorgesetzter beschreiben?“

Übersetzung: Wie nimmst Du Dich selbst wahr? Wie gehst Du mit dieser Frage um?

Erklärung: Reine Fachkompetenz reicht längst nicht mehr aus, um erfolgreich im Job zu sein. In manchen Jobs sind bestimmte Persönlichkeitsmerkmale sogar unverzichtbar. Könntest Du Dir zum Beispiel einen erfolgreichen Key Account Manager vorstellen, der unkommunikativ ist? Außerdem legen einige Unternehmen auch viel Wert darauf, dass die Persönlichkeit ihrer Mitarbeiter:innen zur Unternehmenskultur passt („Cultural Fit“).

Personaler:innen versuchen deshalb mit Fragen zur Persönlichkeit zu ermitteln, wie Du als Mensch bist. Dabei lassen sie aber auch nicht außer Acht, wie Du die Fragen beantwortest, also welche Schwerpunkte Du dabei legst. Was Du hier verrätst, gibt ihnen eine Menge Aufschluss darüber, was Dir wichtig ist und was Deine Selbstwahrnehmung bestimmt.

Die richtige Vorbereitung

Auch bei dieser Art von Fragen ist es grundlegend, dass Du die Anforderungen für die ausgeschriebene Stelle genau kennst. Überlege Dir am besten, nach welchen Eigenschaften gesucht wird und welche davon Du tatsächlich mitbringst. Bei Deiner konkreten Antwort solltest Du am besten darauf achten, die Frage erst einmal klar und deutlich zu beantworten, denn so wirkst Du überzeugender. Erst danach solltest Du Deine Antwort näher erläutern.

Beispiel-Antwort: „Zu meinen Stärken zählt unternehmerisches Denken. Ich habe zum Beispiel in meinen bisherigen Beschäftigungen immer über den Tellerrand meiner eigenen Aufgabe geschaut und das große Ganze gesehen. So habe ich zum Beispiel in meinem letzten Unternehmen durch die Einführung eines Systems zur automatisierten Generierung von Reportings dem Unternehmen eine Menge Zeit gespart, die es dann für gewinnbringendere Tätigkeiten einsetzen konnte. Denn bis dahin wurden die Kunden-Reportings immer manuell erstellt.“

Unser Tipp für Dich

In unserem Expert:innen-Interview „Die Macht der Körpersprache“ erklären Dir die Karriere-Coaches Monika Matschnig und Jessica Wahl, wie Dein Körper im Vorstellungsgespräch nonverbal kommuniziert und wie Personaler:innen diese Signale deuten.

Beispiel: „Wie ermitteln Sie die ideale Produktionsmenge für den Hersteller XY?“

Übersetzung: Was bestimmt Deine Herangehensweise und wie differenziert und effizient gehst Du vor?

Erklärung: Bei Case Studies prüfen Unternehmen im Gespräch Deine fachliche Kompetenz anhand einer Fragestellung oder eines Problems, das Dich herausfordern soll. Insbesondere bei Consultant-Stellenausschreibungen gehören solche Fragen zum Standard. Hierbei solltest Du in der Lage sein, Fragestellungen zu entwickeln und eine Diskussion mit Deinem Gegenüber zur genannten Case Study zu führen. Bewertet wird dieser Teil eines Bewerbungsgesprächs oder Assessment Centers anhand Deiner Ideen, Deiner Herangehensweise und Deinem fachlichen Wissen.

Die richtige Vorbereitung

Hier kommt es eindeutig auf analytische Fähigkeiten und Wissen an. Häufig hat die Person, die Dich befragt, bereits an diesem oder einem ähnlichen Thema gearbeitet und kann Deine Antworten deshalb auch hinsichtlich Konsistenz und Sinnhaftigkeit bewerten. Um Dich angemessen vorzubereiten, solltest Du die Branchenschwerpunkte des Unternehmens kennen und Dich über aktuelle Schwierigkeiten und Herausforderungen der Branche fundiert informieren. Dieses Wissen solltest Du anschließend im Gespräch anwenden und sinnvolle Lösungsansätze entwickeln.

Unser Tipp für Dich

Bevor Du Dich darauf stürzt, eine Lösung zu entwickeln, solltest Du Dir genug Zeit nehmen, um das Problem und seinen Kontext zu verstehen. Unterlaufen Dir fachlich grobe Fehler, kann Dir das schnell zum Verhängnis werden. Deshalb solltest Du sichergehen, dass Du alle Informationen hast, die Du benötigst. Stellst Du fest, dass Du weitere Informationen brauchst, solltest Du Rückfragen stellen. Denn sie helfen Dir nicht nur, die Fragestellung oder das Problem besser zu verstehen, sondern signalisieren Deinen Gesprächspartner:innen auch, dass Du das Problem differenziert und sorgfältig angehst.

Beispiel: „Im Team gibt es Unstimmigkeiten zwischen Ihnen und einem Kollegen. Was würden Sie tun?“

Übersetzung: Wie verhältst Du Dich bei Problemen und Stress? Bist Du auch in schwierigen Situationen souverän und verhältst Dich richtig?

Erklärung: Diese Fragetechnik stammt aus den USA und hilft Recruiter:innen und Personaler:innen dabei festzustellen, wie belastbar Du bist. Außerdem gibt Deine Antwort ihnen Auskunft darüber, was Dein Denken und Handeln auszeichnet und wie durchdacht Du mit fachlichen Problemen, aber auch mit Kund:innen, Kolleg:innen oder Geschäftspartner:innen interagierst. Antworten auf diese Fragen kannst Du nicht auswendig lernen.

Beispiel: Wie erklärt man einem Blinden die Farbe Gelb?

Alternative Fragen: „Wie viele Latte Macchiato werden täglich in Hamburg getrunken?“oder „Wie viele Smarties passen in einen Opel Corsa?“

Übersetzung: Wie reagierst Du auf diese absurde Frage?

Erklärung: Stressfragen kommen insbesondere bei Consulting- und Business-Berufen zum Einsatz. Das Prinzip: Die Personaler:innen stellen eine Frage, die man kaum beantworten kann. Unternehmen wie Amazon, Zalando, Google, Adidas oder auch Lufthansa sind bekannt dafür, Jobanwärter:innen mit solchen Fragen zu konfrontieren. Warum? Weil es bei dieser Art von Fragen nicht auf die richtige Antwort ankommt, sondern auf die Art und Weise, wie Du Deine Antwort angehst.

Wenn Du Dir Gedanken darüber machst, was während des Bewerbungsgesprächs gute Antworten grundsätzlich ausmacht, raten wir Dir zum Folgenden:

• Bausche Deine Fähigkeiten nicht auf. Denn wenn Du Dich Deinem potentiellen Arbeitgeber als echte:n Expert:in präsentierst, musst Du auch mit fachlichen Fragen auf Experten-Level rechnen.
   
• Traue Dich, laut zu denken. Manchmal findet man erst im Gespräch zur richtigen Antwort. Häufig ist es für Recruiter:innen in solchen Fällen auch aufschlussreich, Deine Art zu denken zu verstehen und einzuschätzen.
   
• Lasse Dich auf Dein Gegenüber ein. Wenn kritische Rückfragen zu dem von Dir Beschriebenen auftauchen, solltest Du zeigen, dass Du in der Lage bist, zu kooperieren und Dich selbst zu hinterfragen. Das funktioniert entweder, indem Du das Gesagte annimmst oder Du fundiert begründest, warum Du es anders siehst. Wichtig ist dabei immer, dass Du auf die Rückfrage eingehst und sie ernst nimmst.
   
• Stelle sinnvolle Rückfragen. So vermittelst Du, dass Du nicht vorschnell antwortest und Du weitere Informationen für eine aussagekräftige Antwort brauchst.
   
• Betreibe Erwartungsmanagement. Anfangs deutlich zu machen, dass Du nicht über viel Erfahrung in einem Bereich verfügst, kann hilfreich sein, wenn Du Dich zum Beispiel als Quereinsteiger:in bewirbst. Denn so ist die Erwartungshaltung zu fachlichen Fragen geringer und Du „enttäuschst“ Dein Gegenüber nicht.